Günümüzde Kalite Anlayışı ve Müşteri
Müşteri Kalite Anlayışı Geleneksel anlamda yaklaşıldığında kalite kavramı standartlara uyum ya da fonksiyonlara uygunluk olarak ele alınmaktadır. Ancak günümüzde kalite kavramı bu…
Yönetim, strateji ve kurumsal gelişim üzerine düşünceler, uygulama önerileri ve rehberler.
Şirketlerin karşılaştığı soruların çoğu, tek bir doğru cevaptan çok doğru soruları sormayı ve koşulları birlikte değerlendirmeyi gerektirir. Bilgi Merkezi’nde yönetim ve iş dünyasına ilişkin deneyimlerimizi, değerlendirmelerimizi ve uygulanabilir önerileri paylaşmayı hedefliyoruz.
Müşteri Kalite Anlayışı Geleneksel anlamda yaklaşıldığında kalite kavramı standartlara uyum ya da fonksiyonlara uygunluk olarak ele alınmaktadır. Ancak günümüzde kalite kavramı bu…
İş hayatında sürdürülebilir başarı için, insan kaynağına verilen değer arttıkça, çalışanların motive edilmesi konusu da son derece önem kazanmıştır. Çalışan motivasyonu her…
Türkiye’de 2 yılda bir düzenlenmekte olan bir organizasyon olan Aile İşletmeleri Kongresi’nde, aile işletmelerinin kurumsallaşma düzeyini ölçümlemeye yönelik geliştirdiğimiz “Aile İşletmeleri Kurumsallaşma…
Son yıllarda “Re” ile başlayan düzenlemeler, olgular ve uygulamalar şirketlerin yapılarını ve faaliyetlerini gözden geçirmelerinde etkili süreçleri vurgulamaktadır. Reengineering; personelin, proseslerin ve…
Geleceğinizi şekillendirecek adımları birlikte atalım.